Chính sách bảo mật

  1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi  cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi  liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. 

Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình.

  1. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
     Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
  •  Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng;
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
  •  Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
  • Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
  •  Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch 
  • Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. 

III.   THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN 

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi  
IV. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Ban quản trị website
  • Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó
  • Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền
  • Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.
  1. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ KHÍ NÉN AIRPULL VIỆT NAM

GPKD số 0106636853 cấp ngày 12/09/2014 cấp tại Sở tài chính TP. Hà Nội

Địa chỉ: Số 1 ngách 197/72 tổ 6, Phường Phúc Lợi, TP Hà Nội, Việt Nam

Email: congtyairpull@gmail.com

Hotline: 0966 043 299

  1. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

– Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này

– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

VII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gọi điện thoại tới số 0966 043 299 Email: congtyairpull@gmail.com để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan đến vụ việc cho Ban quản trị.

Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Chính sách chung

  1. Giới thiệu chung

Website thuộc quyền sở hữu và quản lý của:
 CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ KHÍ NÉN AIRPULL VIỆT NAM
 Mã số thuế: 0106580505
 Địa chỉ trụ sở: Số 1 ngách 197/72 tổ 6, Phường Phúc Lợi, TP Hà Nội, Việt Nam.Việt Nam.
 Điện thoại: 0966 043 299
 Email: Congtyairpull@gmail.com
 Tên miền website: airpullvietnam.vn

Website được xây dựng nhằm mục đích giới thiệu, cung cấp thông tin và báo giá các sản phẩm, thiết bị khí nén, máy sấy khí, máy nén khí, bộ tách dầu và phụ kiện công nghiệp do Công ty nhập khẩu, phân phối và bảo hành tại Việt Nam.

  1. Nguyên tắc chung
  • Website hoạt động trên nguyên tắc công khai, minh bạch về thông tin sản phẩm, giá bán và chính sách dịch vụ.
  • Mọi giao dịch mua bán được thực hiện trên cơ sở tự nguyện và thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng.
  • Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng được xem như đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản trong chính sách này.
  1. Chính sách sản phẩm và giá bán
  • Tất cả sản phẩm giới thiệu trên website là hàng chính hãng, mới 100%, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
  • Giá niêm yết được thể hiện bằng đồng Việt Nam (VND), đã hoặc chưa bao gồm thuế VAT tùy theo từng thời điểm.
  • Giá bán có thể thay đổi theo biến động thị trường nhưng sẽ được cập nhật công khai trên website.
  1. Chính sách đặt hàng và thanh toán
  • Khách hàng có thể đặt hàng bằng cách liên hệ trực tiếp với Công ty qua điện thoại, email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.
  • Sau khi nhận được yêu cầu, Công ty sẽ xác nhận đơn hàng, báo giá và thỏa thuận các điều kiện giao hàng.

Phương thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng:
    • Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB) – Chi nhánh Hà Nội
    • Số tài khoản: 19196868
    • Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Thiết bị Khí nén Airpull Việt Nam
    • Nội dung: Tên công ty + TT theo số hợp đồng…
  • Thanh toán tiền mặt tại văn phòng Công ty (nếu khách hàng đến trực tiếp giao dịch).
  1. Chính sách giao hàng
  • Công ty hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp hoặc theo yêu cầu riêng của khách hàng.
  • Thời gian giao hàng: từ 1–7 ngày làm việc, tùy theo tình trạng hàng và địa chỉ nhận.
  • Chi phí vận chuyển được thỏa thuận cụ thể trong từng đơn hàng trước khi xác nhận.
  1. Chính sách bảo hành và đổi trả
  • Sản phẩm được bảo hành chính hãng hoặc bảo hành theo chính sách của Công ty, tùy từng chủng loại và điều kiện cụ thể.
  • Trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Công ty cam kết sửa chữa, đổi mới hoặc hoàn tiền theo quy định hiện hành.
  • Hàng hóa chỉ được đổi/trả khi còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có đầy đủ chứng từ mua hàng.
  1. Chính sách bảo mật thông tin
  • Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, chỉ sử dụng để thực hiện đơn hàng, chăm sóc sau bán và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
  1. Quyền và trách nhiệm của các bên
  • Công ty Airpull Việt Nam: có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin, đảm bảo chất lượng sản phẩm và thực hiện đúng các cam kết bảo hành.
  • Khách hàng: có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi nhận và thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, nếu không đạt thỏa thuận sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.
  1. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh về sản phẩm – dịch vụ, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ KHÍ NÉN AIRPULL VIỆT NAM
 Địa chỉ: Số 1 ngách 197/72 tổ 6, Phường Phúc Lợi, TP Hà Nội, Việt Nam.
 Điện thoại: 0966 043 299
 Email: Congtyairpull@gmail.com
 Website: https://airpullvietnam.vn